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Reembolso de métodos de pago en efectivo
Reembolso de métodos de pago en efectivo

Información adicional requerida para reembolsos de pagos realizados en efectivo

Actualizado hace más de una semana

Si has solicitado o deseas solicitar un reembolso, el dinero se devuelve al método de pago original que utilizaste al realizar la compra, tal como PayPal o tarjeta. Sin embargo, algunos métodos que admiten pagos en efectivo, tales como PSE, Efecty, Oxxo, SPEI o Rapipago no disponen de una cuenta asociada a la cual realizar el rembolso automáticamente.

En ese caso, será necesario que proprociones una cuenta bancaria a la cual emitir el reembolso. Contar con todos los datos permitirá que tu solicitud pueda ser procesada con éxito:

  • Titular de la cuenta bancaria: el nombre completo de la persona a quien está registrada la cuenta bancaria; puede ser diferente al de tu cuenta Hostinger, siempre que todos los demás datos bancarios coincidan entre sí

  • Número de documento de identidad: es un número de identificación personal oficial, tal como DNI, cédula, CURP, CUIT/CUIL, etc.

  • Nombre del banco: es el nombre comercial de la entidad financiera donde se ubica la cuenta bancaria, por ejemplo BBVA, Bancolombia, Santander, etc.

  • Número de banco y/o sucursal: también conocido como branch number, es un número identificador del establecimiento específico asociado a la cuenta; puedes ver más al respecto en la siguiente sección

  • Número de cuenta: número completo de la cuenta, la longitud puede variar:

    • Para cuentas en México, además será necesaria la CLABE interbancaria de 18 dígitos

    • Para cuentas en Argentina, además será necesaria la Clave Bancaria Uniforme (CBU)

  • Tipo de cuenta: los tipos más comunes son ahorros o cuenta corriente. Puedes encontrar este dato en tu estado de cuenta o aplicación de banca en línea

NOTAS

  • Para reembolsos de Hostinger Colombia se requiere proporcionar adicionalmente un número de telefóno

Cómo localizar el número de banco o sucursal

Si desconoces este dato, aquí hay algunas formas en que puedes obtenerlo:

  • Si tienes chequera, estará impreso en los cheques

  • En tu estado de cuenta bancario

  • En la aplicación de banca en línea

  • Realiza una búsqueda en la página oficial de tu banco

En caso de que no lo hayas encontrado siguiendo los pasos anteriores, contacta con el soporte de tu banco para solicitarlo.

Recursos adicionales

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