Un caché son datos almacenados localmente, que te ayudan a acceder a tus sitios web favoritos más rápido. Sin embargo, a veces se almacenan en caché los errores del sitio web o la información desactualizada. Para solucionar este problema, todo lo que necesitas hacer es borrar todos los tipos de cachés, lo que podría ser el motivo.

Si tienes problemas para acceder al sitio web

  1. Intenta abrir el sitio web desde un navegador diferente. Si eso ayudó, borra el caché de tu navegador. En caso de que uses Firefox, puedes ver este video tutorial. Si el acceso desde un navegador diferente ayudó, intenta deshabilitar cualquier extensión de navegador que tengas.

  2. Vacía el caché de DNS de tu computadora (video tutorial).

  3. Intenta usar un proxy como Proxysite.com, VPN Book o cualquier otro que funcione para ti. Si eso funcionó, reinicia tu conexión a Internet: reinicia el módem/enrutador, desconecta y conecta tu cable de Internet.

  4. Consulta el sitio web desde un dispositivo diferente (computadora, teléfono, tableta). Si eso ayudó, reinicia el dispositivo que tiene problemas al acceder al sitio web.

  5. Intenta deshabilitar los plugins del sitio web.


Si ves contenido obsoleto

Si ves contenido obsoleto en tu sitio web, además de los pasos anteriores, asegúrate de probar:

  1. Limpiando el caché de tu sitio web. Si tu sitio web está basado en WordPress, te preparamos un video tutorial.

  2. Si usas Cloudflare, borra el caché de Cloudflare.

  3. Si tienes habilitado el administrador de caché de hosting, bórralo manualmente.

Tu sitio web debería estar accesible ahora 😊


¿Cómo saber si el sitio web está disponible para mis clientes?

Si quieres comprobar rápidamente si se trata de un problema local o global, puedes utilizar uno de los siguientes sitios web:

El resultado de un sitio web que funcione debería verse así:

  • GeoPeeker: Este sitio web también te brinda vistas previas de varias ubicaciones en todo el mundo.

Si el sitio web no funciona, verás un resultado como este:

¿Encontró su respuesta?