Paso 1: Descarga los archivos
Puedes encontrar fácilmente las copias de seguridad de tus archivos ingresando a tu cPanel, haciendo clic en JetBackup 5:

Y seleccionando Home directory:

Desde allí, selecciona la fecha de la copia de seguridad que quieres descargar y haz clic en Change Files Selection:

Selecciona todos los archivos que quieras descargar y haz clic en Download:

¡Eso es todo! Ya sabes cómo descargar la copia de seguridad de los archivos del sitio web 😊
Paso 2: Descarga la base de datos
Accede a tu cPanel, haz clic en JetBackup 5:

Y seleciona Databases:

Selecciona la base de datos deseada haciendo clic en Choose Other Backup:

Una vez hecho esto, simplemente haz clic en Download:

¡Eso es todo! Ahora ya sabes cómo descargar la copia de seguridad de la base de datos en cPanel 😊
NOTAS:
Si tu cuenta tiene más de 10 GB, las nuevas copias de seguridad no se generarán automáticamente, en estos casos es mejor hacer una copia de seguridad de tu sitio web a través de FTP.
¿Cómo restaurar un sitio web con el Administrador de Archivos en cPanel?
¿Cómo restaurar una copia de seguridad en una cuenta de hosting de cPanel diferente?